- Du bearbeitest Reklamationen, verpackst sie und schickst sie zum jeweiligen Hersteller oder Lieferanten.
- Du bearbeitest Gutschriften, Ersatzlieferungen und pflegst den Kontakt mit Herstellern und Lieferanten.
- Du findest zusammen mit dem Kundenservice Lösungen, um die Zufriedenheit unserer Kund:innen noch mehr zu steigern.
- Du arbeitest mit Systemen wie ERP und LVS, damit du immer einen Überblick behältst.
- Deine Herausforderung ist, immer einen kühlen Kopf zu bewahren und deine Aufgaben stets im Blick zu behalten.
Mitarbeiter:in Logistik (m/w/d) Schwerpunkt Retoure /Reklamation
BIKE24 • Dresden
Dresden
ab sofort
Quereinsteiger:innen wie Lagerlogistiker:innen sind herzlich willkommen!
(Vollzeit, zunächst befristet für ein Jahr, anschließend Entfristung)
(Vollzeit, zunächst befristet für ein Jahr, anschließend Entfristung)
Deine neue Herausforderung:
Was Du mitbringen solltest:
- Du solltest verantwortungsbewusst sein, selbstständig arbeiten können und Entscheidungen zum Wohle der Firma als auch der Kund:innen treffen können. Du solltest zudem teamfähig sein.
- Eine Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), aber auch eine kaufmännische Ausbildung, wäre von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch sollten vorhanden sein.
- Du arbeitest vorrangig mit dem ERP und der Microsoft Office Software.
Unser Angebot:
- Vielfältige Tätigkeiten in der Logistik in einem der mehreren Bereiche unseres Lagers (Retoure)
- Wettbewerbsfähige Bezahlung ab 12,50 € brutto, angepasst auf Deine Vorerfahrung -> durch unser Qualifizierungsmodell sind Lohnerhöhungen und ein Stundenlohn von 14,00 € brutto erreichbar
- Sicherer, moderner und organisierter Arbeitsplatz mit einer täglichen Arbeitszeit von 8 und einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden (eine Samstagsschicht pro Monat)
- Du arbeitest in der Retoure lediglich in unserer Frühschicht (06:00 – 14:45 Uhr).
- Dabei arbeitest Du in einem internationalen und freundschaftlichen Team in Dresden mit perfekter Anbindung an S-Bahn, Straßenbahn sowie ausreichend Parkplätze
- Bei voller Motivation bieten wir Dir eine Entfristung nach dem ersten Jahr
- Wir bezuschussen gerne Deine betriebliche Altersvorsorge (20%), bieten dir ein Jobticket für den ÖPNV in Dresden, Bike-Leasing nach Entfristung, Sonderkonditionen in unserem Onlineshop und vieles mehr
Was Dich bei uns erwartet:
Unsere Talente sollen sich optimal entfalten. Dafür bietet Dir BIKE24 eine Reihe von Benefits, in die Du hier einen kleinen Einblick erhalten kannst.
Sonderkonditionen in unserem Onlineshop
Ob Fahrräder, Zubehör, Outdoor oder Streetwear - unser Onlineshop hat eine Menge zu bieten. Als Teil von BIKE24 kannst Du von starken Vergünstigungen profitieren und so Deine Leidenschaft voll ausleben.
Sichere Bezahlung & Entfristung
Bei uns bekommst Du eine wettbewerbsfähige Bezahlung von mindestens 12,50 € brutto / Stunde. Je nach Deiner Vorerfahrung wird dieser Einstiegslohn angepasst. Und Durch unser Qualifizierungsmodell sind Lohnerhöhungen auf einen Stundenlohn von 14,50 € brutto möglich. Bei voller Motivation bieten wir Dir eine Entfristung nach Deinem ersten Jahr bei uns.
Bike-Leasing
Als Mitarbeiter*in unseres Unternehmens kannst Du mit einem gut ausgerüsteten Drahtesel zur Arbeit kommen, bezahlst dafür nur eine attraktive Monatsrate und bist bestens gegen viele Risiken abgesichert.
Job- + Deutschlandticket
Die S-Bahn und Straßenbahn befinden sich in nur 10 Minuten Fußweg. Wenn Du also doch mal das Fahrrad stehen lassen willst, bekommst Du das DVB-Jobticket oder das Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis. Damit kannst Du den ÖPNV in ganz Deutschland nutzen! Du kannst aber natürlich auch mit dem Auto kommen - dafür stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Corporate Benefits
Über unsere Corporate Benefits bekommst Du eine Vielzahl von Preisnachlässen auf Produkte und Dienstleistungen. So bekommst Du z.B. in den Kategorien Technik, Tickets, Mode, Freizeit und vielem mehr 15 – 40 % Rabatt bei über 1500 Anbietern und Marken.
Sommerfest und Teamfeeling
Dich erwartet ein freundliches und internationales Team. Jedes Jahr feiern zum Beispiel wir den Geburtstag der Firma mit einem Sommerfest, zu dem wir alle Kolleg*innen & Familien nach Dresden einladen.
Ansprechperson
Das sind wir! Vorsicht, Bewegtbild!
Andres - unser CEO & Gründer
Florian - Fahrradmonteur
Have a look @ BIKE24
René - Delivery Manager
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Andres - unser CEO & Gründer
Florian - Fahrradmonteur
Have a look @ BIKE24
René - Delivery Manager
Erfahrungsberichte
Unser Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung abgeschickt
Du hast einen passenden Job für Dich gefunden?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Online-Formular. Wir benötigen vor Dir nur das Minimum: Name & eine E-Mail-Adresse unter der wir Dich erreichen können. Außerdem kannst Du uns gerne einen kurzen Lebenslauf mitsenden – das erleichtert uns zu Beginn die Einschätzung, ob Dein Profil zu der von uns gesuchten Position passt.
Damit ist der erste Schritt getan und Du erhältst eine Eingangsbestätigung von uns per Mail.
2. Schritt - Bewerbung erfasst
Wir haben Deine Bewerbung empfangen und prüfen nun alle Unterlagen. In der Regel nehmen wir innerhalb von sieben Tagen Kontakt mit Dir auf. Wenn wir glauben, dass Du gut auf eine unserer offenen Stellen passen könntest, dann bekommst Du von uns eine Einladung für den remote Initial Call über MS Teams. In dem Call lernen wir uns besser kennen & Du bekommst alle Einblicke zu BIKE24 und unserer Logistik, die Du benötigst. Wir klären Arbeitsbedingungen, Konditionen und klären alle Deine offenen Fragen. Und auch, wenn Dein Profil aktuell nicht 100% passt, bekommst Du selbstverständlich zeitnah eine Rückmeldung.
3. Schritt - Probearbeiten
Wenn das erste Gespräch gut lief, kannst Du Deinen zukünftigen Job hautnah erleben! Wir laden Dich zu einer Probearbeit ein, in dem Du die zukünftigen Kolleg*innen und die verschiedenen Teams kennenlernst sowie einen umfassenden Einblick in unseren Arbeitsalltag erhalten kannst. Der Termin findet in unserer BIKE24 Zentrale statt und geht meist 5 Stunden, etwa von 9 bis 14 Uhr.
4. Schritt - Feedback- / Angebotsgespräch
Der Bewerbungsprozess ist nun fast vorbei. Wenn wir jeweils überzeugt sind, dass wir prima zueinander passen, dann machen wir Dir ein Angebot. Wir klären erneut alle wichtigen Konditionen und blicken kurz auf dem bisherigen Austausch zurück. Wenn alles klar ist, bekommst Du im Anschluss den Vertrag von uns zugesendet und Dein Onboarding wird vorbereitet. Willkommen im Team!
Deine Bewerbung bei BIKE24
Sonst noch was?
Wir bei BIKE24 fördern grüne Mobilität und Umweltschutz. In unserem Bewerbungsprozess verzichten wir deshalb so gut es geht auf Papierkram. Außerdem achten wir auf die Sicherheit Deiner Daten. Deshalb können wir Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerberportal berücksichtigen. Bitte schicke uns deshalb keine Bewerbungen via E-Mail oder per Post. Bitte beachte außerdem, dass Postbewerbungen nicht an Dich zurückgesendet, sondern datenschutzkonform vernichtet werden.
Vielen Dank!
Außerdem:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Zudem werden schwerbehinderte Menschen ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Auch, wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du die Anforderungen zu 100% erfüllst, bist Du natürlich trotzdem dazu eingeladen, Dich zu bewerben. Wir finden dann zusammen heraus, ob die Stelle trotzdem für Dich passt. Solltest Du Dich erstmal absichern wollen, schreib uns gern auf LinkedIn/Xing oder ruf uns an – dann können wir Deine Fragen gemeinsam klären.
