Bike Service Coordinator / Mechaniker (m/w/d) BIKE24 Dresden

BIKE24 • Dresden

Im Service Point gibt's BIKE24 zum Anfassen

In unseren Service Points in Dresden und Berlin bekommen unsere Kund*innen vor Ort beste Beratung - egal ob sie sich für ein neues Fahrrad oder Zubehör interessieren oder etwas an ihrem Bike schleift und quietscht. Produktberatung und Bike-Sizing, Vormontage, Durchsicht oder Reparatur – die BIKE24 Service Points bieten rundum einen hervorragenden Service.

Im Service Point gibt's BIKE24 zum Anfassen

Dresden

ab sofort
(in Vollzeit, ab sofort, unbefristet)

Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!


Deine Mission:

Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen im Service Point löst Du als Bike Service Coordinator / (Zweirad-) Mechaniker die individuellen Probleme der Kund*innen schnell und unkompliziert. Im Fokus steht bei Dir Kundenservice und Du bietest eine qualitativ hochwertige Beratung. Dabei sind alle Kund*innen ein Teil unserer Community und Du gibst ihnen ein gutes Gefühl.

Deine neue Herausforderung:

  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Werkstatt-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
  • Du betreust alle Kund*innen für unsere Werkstatt im Service Point in Dresden Löbtau individuell und kannst in jeder Situation eine äußerst serviceorientierte Lösung anbieten.
  • Du übernimmst selbstständig die Koordination von Terminen für unser Werkstatt-Team bezüglich Reparaturen sowie Kund*innenterminen.
  • Die Annahme, Beratung sowie Ausgabe von Reparaturen liegen in Deinem Aufgabenbereich.
  • Du durchläufst eine professionelle Einarbeitung, in der Du für Deinen Start bei BIKE24 fit gemacht wirst.

Was Du mitbringen solltest:

  • Engagierte Quereinsteiger*innen sind Willkommen!
  • Erfahrung im Bike/Outdoor-Handel ist erwünscht jedoch erkennen wir Talente aus anderen Bereichen, wenn wir sie sehen. Somit sind Interessent*innen aus ähnlichen Berufsfeldern ebenfalls herzlich willkommen. 
  • Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Zweirad-Mechaniker*in oder im Einzelhandel bevorzugt in der Sportbranche.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Schrauben oder technisches Verständnis im Bereich Fahrradmontage und lernst gerne ständig dazu.
  • Du bist ein Verkaufstalent und teilst unsere Begeisterung für den Sport vor allem den Radsport.
  • Mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und Deiner starken Kommunikationsfähigkeit verschaffst Du unseren Kund*innen stets positive Beratungs- und Einkaufserlebnisse, so dass sich diese bei uns im Store rund um wohl fühlen.
  • Neben Deinen guten PC-Anwenderkenntnissen stellen auch Beratungsgespräche in englischer Sprache kein Hindernis für Dich dar.

Was Dich bei uns erwartet:

Unsere Talente sollen sich optimal entfalten. Dafür bietet Dir BIKE24 eine Reihe von Benefits, in die Du hier einen kleinen Einblick erhalten kannst.

Sonderkonditionen in unserem Onlineshop

Ob Fahrräder, Zubehör, Outdoor oder Streetwear - unser Onlineshop hat eine Menge zu bieten. Als Teil von BIKE24 kannst Du von starken Vergünstigungen profitieren und so Deine Leidenschaft voll ausleben.

Bike-Leasing

Als Mitarbeiter*in unseres Unternehmens kannst Du mit einem gut ausgerüsteten Drahtesel zur Arbeit kommen, bezahlst dafür nur eine attraktive Monatsrate und bist bestens gegen viele Risiken abgesichert.

Workation

Du wolltest schon immer mal aus Belgien, Barbados oder Brasilien arbeiten? Bei uns hast Du die Möglichkeit für eine "Workation" bis zu 180 Tage nach Prüfung der länderspezifischen Bestimmungen aus Deinem Wunsch-Urlaubsort Remote zu arbeiten.

Flexible Arbeitszeiten / Remote Work

Arzttermin, Gassi-Runde durch den Park oder eine kleine Bike-Tour zum Mittag? Kein Problem, uns ist Work-Life-Balance wichtig und durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst Du den Tag gestalten wie du willst. Außerdem sind Homeoffice und Remote Work für uns eine Selbstverständlichkeit.

Jobticket

Wenn Du Dein Fahrrad gerne mal chauffieren möchtest, kannst Du durch unser Jobticket mit einem vergünstigtem Abo der DVB durch Dresden fahren.

Betriebliche Altersvorsorge

Und weil Deine Zukunft uns mindestens genauso wichtig ist wie Dir, bezuschussen wir die betriebliche Altersvorsorge mit einem fixen Anteil und höchster Flexibilität und Fairness.

Du-Kultur

No bulky Mr. or Mrs." Bei BIKE24 duzen wir uns. Ja, auch die Chefs! Warum? Weil wir uns auf Augenhöhe verständigen wollen. Was ist falsch gelaufen? Was können wir besser machen? Was läuft gut?

Weiterbildungen

Uns ist Deine Weiterentwicklung wichtig! Deshalb kannst Du interne und externe Schulungen sowie Trainings in Anspruch nehmen. Ob Englisch-Trainings, Produktschulungen, oder Fachkurse, wir finden das Richtige für Dich.

Corporate Benefits

Über unsere Corporate Benefits bekommst Du eine Vielzahl von Preisnachlässen auf Produkte und Dienstleistungen. Reiselustige, Modeliebhaber*innen, Technikenthusiasten, Feinschmecker*innen oder Personen auf der Suche nach dem nächsten Geburtstagsgeschenk werden beim Durchforsten der Plattform eine große Auswahl finden.

Sommerfest und Teamfeeling

20 Jahre - das muss gefeiert werden! Jedes Jahr feiern wir den Geburtstag der Firma mit einem Sommerfest, zu dem wir alle Kolleg*innen einladen. Auch für weitere Teamevents wird gesorgt, egal ob Volleyball- oder Tischtennisturnier, eine Feierabendrunde mit dem Fahrrad oder Team-Action im Hochseilgarten - hier findest Du schnell Anschluss.

Führungskräfteentwicklung

Unsere Teams haben gute Führungskräfte verdient. Deshalb trainieren unsere angehenden und bereits wirkenden Leader regelmäßig in Workshops, ob inhouse oder extern.

Ansprechpartner
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Deine Bewerbung bei BIKE24
Sonst noch was?

Wir bei BIKE24 fördern grüne Mobilität und Umweltschutz. In unserem Bewerbungsprozess verzichten wir deshalb so gut es geht auf Papierkram. Außerdem achten wir auf die Sicherheit Deiner Daten. Deshalb können wir Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerberportal berücksichtigen. Bitte schicke uns deshalb keine Bewerbungen via E-Mail oder per Post. Bitte beachte außerdem, dass Postbewerbungen nicht an Dich zurückgesendet, sondern datenschutzkonform vernichtet werden. 

Vielen Dank!

Außerdem:

Schwerbehinderte Menschen werden ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Erfahrungsberichte

Ehemalige*r Mitarbeiter*in über Kununu:

"Jeder Kontakt, vom ersten bis zum letzten Tag war geprägt von Freundlichkeit und Offenheit. Klar, man hat mal einen schlechten Tag und das schlägt sich manchmal auf Gespräche nieder, aber ich habe hier für alle Fragen immer ein offenes Ohr und eine passende Lücke im Kalender gefunden."

Ehemalige*r Mitarbeiter*in über Kununu:

"Es wird an allen Ecken und Enden gewerkelt. Man kann sich bei Interesse und Befähigung auch außerhalb des eigenen Aufgabenbereiches einbringen."

Mitarbeiter*in IT über Kununu:

"Egal wie anspruchsvoll die Anforderungen sind, es wird entspannt und extrem respektvoll miteinander umgegangen. Die Integration ins Team verläuft vollkommen reibungslos und egal wie trivial eine Frage sein mag, es findet sich immer jemand der sie gern beantwortet."

Mitarbeiter*in Logistik über Kununu:

"Ich fühle mich im Unternehmen wohl und angenommen und meine Arbeit wird von den Vorgesetzten wertgeschätzt. Als Mitarbeiter bekomme ich vom Unternehmen einen großzügigen Mitarbeiterrabatt, habe einen kostenfreien Parkplatz zur Verfügung und meine Altersvorsorge wird von der Firma bezuschusst."

Mitarbeiter*in Marketing über Kununu:

"Das Unternehmen entwickelt sich unglaublich schnell und bietet ambitionierten Menschen sehr viel Perspektive."

Du suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der Du Deine Leidenschaft für das Biken mit Deinem Job verbinden kannst?

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